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AIを活用した感情データの分析?可視化を専門とする株式会社Emotion Tech（本社?東京）が2018年12月に発表した「全国大学NPS（ネット?プロモーター?スコア）調査」の結果によると、「母校への愛着度」ランキングで広島大学は28大学中の7位となりました。国立大学では2位の東京大学、3位の京都大学に次ぐ顺位です。
同社は2018年8月下旬、全国の主な大学の卒业生を対象にインターネットを通じてアンケート调査を実施し、1500人から回答を得ました。
調査は「あなたご自身が卒業した大学に入学することを、家族や親しい友人?知人にどの程度すすめたいと思いますか」という設問を軸に、「大学の印象（イメージ?口コミなど）」「立地?施設（アクセス?広さなど）」「学費（奨学金?入学金など）」「授業（カリキュラム?内容など）」「キャンパスライフ（人間関係?サークルなど）」「就職活動支援（OB?就职実績など）」「卒業後（ネットワーク?会報など）」の7項目の体験について、どの程度「おすすめ度」に影響したかを質問。これを基にNPSを算出しました。
それによると、広岛大学の狈笔厂はプラス15%で、全体の7位にランクインしました。项目别でみると、本学は「印象（社会的イメージ?知名度）」「カリキュラム（カリキュラムの种类?単位の取得难易度?授业の分かりやすさ）」の満足度が高かったということです。
调査の详细は
NPS 大学ランキング
| 顺位 | 大学名 |
| 1位 | 庆应义塾大学 （63％） |
| 2位 | 东京大学 （60％） |
| 3位 | 京都大学 （50％） |
| 4位 | 早稲田大学 （41％） |
| 5位 | 関西学院大学、同志社大学 （31％） |
| 7位 | 広岛大学 （15％） |
| 8位 | 青山学院大学、名古屋大学 （9％） |
※ 「全国大学NPS（ネット?プロモーター?スコア）調査」結果に掲載のグラフを一部改編。
【狈笔厂】
NPS（ネット?プロモーター?スコア）は、「ベイン?アンド?カンパニー」のフレッド?ライクヘルド氏らにより考案されました。NPSの数値が高いほど顧客のロイヤリティが高いことを意味しており、従来の顧客満足度より収益との相関性が高いとされています。米国では売り上げ上位企業500社（Fortune 500）の35％がこの指標を経営に取り入れているともいわれています。今回は、大学のOBやOGの母校のNPSを調べることで、母校への愛着度を知ることができます。
【お问い合わせ先】
広岛大学広报グループ
